编者按

近期，在主题教育的深入开展中，连云港分行党委创新开展自学分享会，即在集中学习研讨的基础上，领导班子成员每人精挑细选经典的课题自学，自学后将好的学习内容和好的心得感悟提交党委会学习分享，每期分享会安排一个行领导进行分享。十八大以来，围绕治国理政，习近平总书记发表了一系列重要论述，近期分享的主题就是《谈治国理政，习近平这10个比喻耐人寻味》，围绕这一主题，分行聚焦个金业务转型，结合实际，将10个比喻衍生出分行的具体行动，现将相关内容整理如下，供各级党组织学习参考。

在这篇文章，整理了习近平总书记的10个生动比喻，即“飞来峰”、“紫罗兰”、“母版、模板、再版、翻版”、“一面镜子”、“牛栏关猫”、“帅、车马炮”、“划桨人、掌舵人”、“十个指头弹钢琴”、“法治的堤坝”、“改革的绊马索”等，比喻生动形象，耐人寻味。

01

“飞来峰”

设计和发展国家政治制度，必须注重历史和现实、理论和实践、形式和内容有机统一。衍生到分行，就是要多学习各项规章制度，同时要注重将各项规章制度融入到实际工作中来。要从分行的实际工作出发，从个金业务发展的现状出发，既要传承以往好的发展经验，又要把过去的不足、教训总结起来，吸取经验教育；既要把握现在敏捷个金的新要求，还要注重坚持问题导向、市场导向，不能将过去、现在和未来割裂开，发展业务不能靠想象，要脚踏实地，扎扎实实，不能随便搬来分行个金业务发展的“飞来峰”。

02

“紫罗兰”

“履不必同，期于适足；治不必同，期于利民。”个人金融业务发展的好不好、适不适合，一方面依靠上级行的顶层设计，做好全辖个人金融业务发展的规划，既要总体规划，也要践行“三个50%”；另一方面要问计于基层，尤其是长期奋斗在一线的个金条线员工，他们直接接触市场、接触客户、接触产品，也直接感受各项规章制度。紫罗兰的寓意之一就是美好，但是发展业务也不可能都向“紫罗兰”这花那么美好，也总会出现各种各样的问题，比如客户基础薄弱，ETC拓展、手机银行月活等各项工作指标压力很大，都需要我们不断在业务发展中相互磨合，寻找最适合分行的发展模式。

03

“母版、模板、再版、翻版”

社会主义并没有定于一尊、一成不变的套路，业务发展同样也不是一成不变的，只有把总省行的战略目标、分行党委的“三类关键问题”、“三项重点工作”与实际工作结合起来，在发展中不断探索总结，才能推动全行个人金融业务的高质发展。同样，个人金融业务的发展，不是简单过去发展经验总结的母版，不是未来简单规划的模板，不是他行先进经验的再版和翻版，都需要我们脚踏实地，一件事情接着一件事情办，一个目标接触一个目标干。通过我们长期的实践和探索，走出一条适合连云港分行的特色个金发展道路。在持续的高质与发展中，切实提升市场竞争力和价值贡献度。

04

“一面镜子”

要把促进社会公平正义、增进人民福祉作为一面镜子。对于分行来说，就是要把个金业务发展助力全行发展、活跃队伍建设作为一面镜子。我们要坚持在发展中审视我们各项规章制度、各项流程等是否符合目前的发展，要坚持问题导向，围绕基层需求，看看哪些地方需要我们改进，哪些地方需要我们做好服务，哪些地方需要我们持续抓、抓持续。

05

“牛栏关猫”

制度不在多，而在于精，在于务实管用，突出针对性和指导性。牛栏关猫是不行的！对于分行来说：各项规章制度涵盖方方面面，我们不缺制度，缺乏执行。一方面我们要以真懂为前提。作为个金条线的人员，要强化对各项规章制度的学习，做到心中有数，才能在做业务时胸有成竹。另一方面我们要以“用好”为标准。制度讲究操作方便，既让基层员工看得明白，利于执行；又要让员工看得懂，如流程式制度，要对业务的操作流程、环节、要求等作简要的说明，这方面我们也要加强研究，真正让制度成为基层员工的“口袋书”、“大字典”、“明白纸”。

6-7

“帅”“车马炮”“划桨人”“掌舵人”

总书记说，党中央是坐镇中军帐的“帅”，车马炮各展其长，一盘棋大局分明。总书记同样强调，在共建共享过程中，城市政府应该从“划桨人”转变为“掌舵人”。这里的“帅”、“车马炮”、“划桨人”“掌舵人”就是要加强队伍建设，这是我们年个金条线工作中的重中之重。支行行长、分管行长、网点主任、大堂经理、对私客户经理、理财经理、对私柜员和个金本部人员的队伍建设是个金队伍建设的关键，要各司其职、守土有责。通过运用培训、选派、使用和管理等手段全面提升个金队伍素质。力争达到支行行长和分管行长能够转变观念、了解个金产品、知道个人金融业务怎么抓，网点主任能做到“了解网点的客户、清楚本行的产品、认识经营的风险、熟悉自己的员工、明白发展思路”，大堂经理能有主动营销意识、服务意识、甄别客户的能力和良好沟通的技巧，对私客户经理和理财经理能做到“认识客户、认识产品、认识风险”，并有良好的营销技巧；对私柜员能熟悉操作系统并有一定的营销技能和良好的业务水准。同样，个人金融部要围绕机构改革，适应个人数字金融部的机构的新要求，强化参谋职能、培训职能、督导职能、营销职能，要成为全行指挥个金业务的参谋部、个金队伍的培训基地、全行个金业务发展的督导中心、考核中心、服务中心和营销中心。

08

“十个指头弹钢琴”

“在中国当领导人，必须在把情况搞清楚的基础上，统筹兼顾、综合平衡，突出重点、带动全局，……形象地说，就是要十个指头弹钢琴。”对于分行来说：就是说的协同担当，公私联动，对应党委的要求就是“织网行动”，需要织就一张协同担当，公私联动的大网。一是公司带动个金，织就联动网。公司带动个金联动营销是营销中高端客户、代发薪客户最快速和便捷的方式。二是个金谋划全行，织就规划网。个金部要统筹规划，加强服务，全方位发动，制定全行有针对性的营销方案，调动全行员工营销的积极性。三是网点主动营销，织就渠道网。网点营销是我行个人金融业务营销的主渠道，也是发掘客户、维护客户、服务客户、营销客户的主阵地。提高网点营销效能，发挥网点负责人的带头作用是前提，提升网点全员的主动营销意识和营销技能是根本。四是突出客户导向，织就服务网。主要以我行特色产品为依托，力争以我行资产、负债、中间业务产品为手段为客户提供综合服务。以个性化服务为支撑，针对不同客户制定不同的定向营销方案，力求最大化的满足客户需求。

09

“法治的堤坝”

如果法治的堤坝被冲破了，权力的滥用就会像洪水一样成灾。对于分行来说，就是要从严管理、从严要求，合规是底线，不是儿戏。业务发展是主线、风险合规是底线。做到业务发展与风险合规两手抓，两手硬，对违规案件零容忍。我们个金板块也要主动担责，要强化专业指导。结合前不久的典型案例，个金板块要保持居安思危的意识，强化大风控的概念，落实“逢会必谈风控”的要求，开展系统性教学，并创新授课形式，为“三不一平安”目标的达成贡献个金力量。

10

改革的“绊马索”

不能让一些过时的法律条款成为改革的“绊马索”。对于分行来说，我们要敏锐把握机遇，主动应对新形势新趋势，才能赢得主动、赢得优势。从行内看，总省行个金板块机构调整，推动个人金融业务数字化转型，优化消费者权益保护与投诉管理架构，为我们未来发展谋篇布局。同时，信息科技推动银行经营模式发生深刻变革，科技引领的要求也越来越迫切。此外，总行也提出了敏捷反应的要求，这些都给我们提出了新的要求，既增强信心、坚定决心，又增强忧患意识。我们要主动适应改革需要，积极发挥引导、推动、规范、保障的作用。要加快推动重点领域数字化发展和数据治理建设，深化科技创新，让数据真正转化为生产力；加快个金场景建设，大力获客、活客、黏客，打造业务新增长点。总之，坚持问题导向，瞄准主攻方向，快速果断行动，才能确保高质量、实现高效率，实现又好又快发展。

总而言之，我们要敏捷反应，不论客户服务、内部管理，还是营销计划、产品上线，都要遵循工作的科学性和规律性，树立起高标准的工作要求，做到科学规划、缜密思考、稳步推进，做有担当的个金人。

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连云港分行